Hello!

Dê uma olhadinha nos tópicos abaixo, pode ser que sua dúvida seja respondida aqui.
Caso precise de ajuda, entre em contato via WhatsApp.

Estamos à disposição!
 

• É POSSÍVEL FAZER RESERVA DAS PEÇAS NO SITE E LOJA FÍSICA?

- Não reservamos e não separamos peças, pois nosso sistema não permite. A peça vai estar garantida apenas após a confirmação do pagamento do pedido.

- Nas compras por cartão de crédito e PIX a resposta é imediata. 
 

• COMO FUNCIONA O PROCESSO DE COMPRAS?

- As compras e o pagamento são realizados pelo nosso site, instagram ou whatsapp.

- Caso a peça não sirva ou você não goste do produto, é possível realizar a troca da peça.

• COMO SABER SE A PEÇA ESTÁ DISPONÍVEL?

- Se não está no site ou consta como esgotado, significa que não temos mais aquele produto disponível por lá.

• VOCÊS VENDEM NO ATACADO?

- Trabalhamos somente com varejo, no momento.

• QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

- Pagamento no site via PIX e cartão de crédito.

- Não trabalhamos com boleto.

- Em nossa loja física aceitamos: PIX, cartão de crédito, cartão de débito e dinheiro.

• COMO POSSO SIMULAR O FRETE?

- Ao selecionar uma peça em nosso site, aparecerá a simulação do frete para sua localidade. 

- Enviamos para todo o Brasil via Correios. O valor do frete varia de acordo com a distância percorrida, além do peso total do seu pacote.

• COM QUANTO TEMPO MEU PEDIDO É DESPACHADO AOS CORREIOS?

- Nos comprometemos a despachar em até 4 dias úteis após aprovação do pagamento! Isso significa que em até 4 dias seu pedido estará com os Correios e seguirá com o processo de entrega.

- Quando seu pedido for postado, você receberá em seu e-mail o código para rastreamento no site dos Correios. 

- O prazo para chegar à sua casa pode variar de acordo com o tipo de entrega escolhida (Sedex ou Pac) e a logística dos Correios. 

• QUAL O PRAZO DA ENTREGA VIA MOTOBOY?

- Para saber o prazo de entrega simule a compra em nosso site ou entre em contato com nosso suporte,  pois o prazo varia de acordo com a localidade.

• QUAL O PRAZO PARA REALIZAR A TROCA?

- Até 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento